洋县联社:让一卡通真正“通”到群众心坎上

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“快坐!你们还专门为我跑一趟,我心里太暖了……”卧病在床的老人紧紧握着工作人员的手,言语间满是真切感激。

近日,洋县联社戚氏信用社客户经理在日常走访中了解到,李奶奶因双腿残疾常年卧床,现需激活惠民一卡通并领取补贴款。得知情况后,戚氏信用社红马甲服务队立即上门服务。

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在李奶奶家中,工作人员俯在床边,放缓语气、耐心引导,帮她完成身份核验,一卡通激活等操作,全程细致周到。业务办理结束后,还贴心讲解账户安全、防范电信诈骗等知识,反复叮嘱她和家属保管好个人信息,并留下网点联系电话,告知有需求可随时联系。

一抹农信红,一份为民情。戚氏信用社聚焦特殊群体的急难愁盼,用上门服务打通金融服务“最后一公里”,把农信温度送到千家万户。(任芳)

(来源:中国农科新闻)
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