河南舞钢市寺坡街道:以物业服务全覆盖提升居民幸福指数
今年以来,河南舞钢市寺坡街道坚持党建引领,实行分类推进,发挥协商民主,大力推行小区物业管理“全覆盖”,使三无小区华美蝶变,实现基层治理新成效,大幅提升了辖区居民生活幸福指数。
“小区虽小,关乎民生。做好小区治理这篇文章,物业管理服务是重要内容之一。”该街道党工委书记马国辉身有感触地说。为破解老城区基层社会治理的难点痛点堵点,该街道建立工作专班,深入走访调研,细致摸清辖区内小区物业现状和物业引进存续成因,根据小区硬件设施状况和居民意愿,采取引导居民实行准物业化管理和基础物业(每日清运垃圾、定期维护环境卫生)托底等模式,“一社区一方案,一小区一对策”,因地制宜,制定街道物业全覆盖整体框架和实施方案。截至目前,辖区9个社区、1个村全部实现了物业覆盖。
“昨天晚上我们单元的楼道灯不亮了,我给社区打了个电话,不一会物业就来人修理了,这物业费真没白交。”九九山社区广场上张大爷高兴地在和邻居唠着家常。为了让物业管理企业能够正常运营,同时满足居民服务需求,街道物业办根据各小区实际情况制定统一物业收费标准及服务项目。实行“居民+居委会+物业公司”融合管理模式,互帮互助、同乐同行、共建共治,不断提升居民幸福指数、企业服务品质、社区为民服务能力。
“下一步,寺坡街道将持续关注物业全覆盖提升工作,加强对物业公司的监督管理,全面协调解决群众急难愁盼的问题,不断提升居民生活质量。”马国辉说。
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