11月10日，宝鸡人民商场“为您服务集约中心”的免费服务柜台前，前来给裤子锁边的、修鞋的、配钥匙的市民络绎不绝，这种驿站式的便民免费服务是渭滨区打造的一刻钟便民生活圈（以下简称生活圈）提质扩容的一项服务。
今年以来，宝鸡市渭滨区紧抓宝鸡市入选全国第二批城市一刻钟便民生活圈（以下简称生活圈）全域推进先行区试点契机，按照市级实施方案“试点推进”与“全域推进”时序安排，聚焦金陵、姜谭、龙山三个标杆生活圈提质扩容，同步推进宝光路、火炬路、清姜路、长岭、渭工路五个生活圈提档升级。工作紧扣“优化业态结构、完善服务功能、提升智慧化水平、增强管理效能”四条主线，全面落实“一店一早、一菜一修、一老一小、一收一洗”八个一业态配置要求，推动基础型、提升型生活圈向品质型转变。
渭滨区纳入本轮提质扩容与提档升级的生活圈共8个。截至2026年9月底，8个生活圈“一圈一策”方案已编制，累计摸排居民需求清单问题事项260余项，已完成整改或纳入建设计划230项，完成率88.5%。宝鸡中心城区29个已建生活圈中，渭滨区辖内生活圈提档升级启动率100%。
金陵生活圈以宝鸡人民商场为核心，联合200余户商户组建服务联盟，覆盖5个社区5万常住与流动人口，集聚为老服务、托育机构等53个业态，提供十大类38项免费服务，累计发放便民服务卡2000余张。姜谭生活圈以润家联华超市为主体，辐射带动周边30户商户，新增便民餐厅、法律咨询等16种业态。
与2025年基准相比，三个标杆生活圈品质提升类业态占比从约35%提升至48%，五个提档升级生活圈基础保障类业态完整率从82%提升至96%。8个生活圈累计新增或改造商业网点47处，新增品牌连锁门店9家，连锁化率从22%提升至31%。宜刻到家智慧服务平台商户“进图”纳管率从不足40%提升至72%。居民综合满意度从91.2%提升至94.6%。
渭滨区鼓励品牌连锁便利店、超市进社区，支持“一店多能”“一店多用”，搭载水电费代缴、快递代收代发、打印复印等便民服务。金陵生活圈人民商场便民服务区配置智能结算终端2台，减少居民排队时间。姜谭生活圈润家联华超市常态化开展百货、生鲜粮油进小区促销活动，为有需求居民送货上门。宝光路生活圈重点补齐早餐网点密度，新增规范化早餐车3处、“便利店+早餐”搭载点5处，早餐网点密度从每万人1.2个增至2.1个。
金陵生活圈依托人民商场闲置空间改造“社区工坊”专区，集成修鞋、配钥匙、缝补衣物、小家电维修等“小修小补”服务，创新开设殡葬帮办服务，在保留平价便民功能的同时改善服务环境。火炬路生活圈新建社区工坊1处，整合分散维修摊点6个，维修服务规范化率从不足50%提升至85%。
金陵生活圈新增社区老年人日间照料中心2个，联合市人民医院、儿童医院开展健康讲座与义诊12场次；姜谭生活圈社区食堂投入运营，日均供餐120客，老年助餐占比65%；渭工路生活圈“米面油重物免费送货上门、小修小补一键呼叫”精准助老服务累计覆盖老年居民860人，响应时效从30分钟压缩至20分钟以内，并启动社区食堂菜品及环境升级。托育服务方面，金陵生活圈“阳光大姐”托育机构新增托位20个，累计提供普惠托位60个；龙山生活圈利用院校学前教育资源开设周末临时托育点1处，服务周边双职工家庭。龙山生活圈还新增青少年运动馆1处、共享自习室2处，组织签约业态为居民免费清洗修理家电、为行动不便居民预约免费上门理发洗发。
结合社区闲置空间布局再生资源回收站点，推行“固定站点+流动回收车”模式，提供废旧家电、废纸、废塑料等品类回收服务，推进回收站点标准化建设。按需配置社区洗衣店，拓展衣物洗护、鞋包养护等多元化服务，鼓励引入智能收衣柜、线上预约取送等便捷模式。合理规划社区及周边洗车服务网点，优先支持节水型、环保型洗车企业入驻。
金陵生活圈在200余户商户联盟基础上，新增新式书店1处、社区健身房1处、非遗工坊体验点1个，品质业态占比从31%提升至46%。姜谭生活圈新引进社区食堂1处、儿童书店1家、瑜伽馆1处，将“一老一小”服务链条从基础照料延伸至品质消费，与周边商户续签诚信经营承诺书覆盖率达100%，建立业态动态调整机制，对连续两个季度居民评价不达标商户启动约谈或替换程序。龙山生活圈将“学院+社区+机构”协作从志愿服务拓展至场地共享、课程共建，院校体育场地周末向社区居民开放试点已启动，首批开放场地3处。清姜路生活圈依托长岭集社项目填补综合性商业空白，一楼餐饮康养、二楼儿童潮玩业态布局已完成；长岭生活圈结合厂区与学校交汇特点，增设职工便民服务点和学生托管驿站各1处。
金陵生活圈便民服务卡完成电子化升级，扫码即可查看联盟商户信息并一键呼叫服务。在姜谭、清姜路生活圈引导润家联华、长岭集社入驻商户接入即时零售平台，线上下单、即时配送覆盖半径扩展至3公里。渭工路生活圈将“一键呼叫”系统与社区网格平台对接，实现需求受理、派单、办结、评价全流程线上留痕，线上受理需求占比从15%提升至42%，平均办结时长缩短35%。
金陵生活圈“便民服务联盟+便民服务卡”模式完成电子化升级后服务响应效率提升30%以上，获央视新闻台报道的经验做法进一步固化推广。姜谭生活圈社区食堂、儿童书店等新增业态日均服务居民超300人次。
金陵生活圈人民商场客流量较提质前增长约12%，联盟商户营业额平均增长8%。姜谭生活圈润家联华超市带动周边商户开展惠民市集16场次，免费赠送蔬菜累计4.3万斤，实现便民服务与商业活力双向促进。
（记者 周俊鹏）
