陕西留坝联社:警银携手辨真伪 暖心服务获赞誉

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近日,留坝联社庙台子信用社与辖区公安机关紧密协作,成功拦截一起可疑资金交易事件,在防范金融风险的同时保障了客户合法权益,展现了金融机构与警方协同作战的高效性与服务温度。 

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风险预警:异常交易触发拦截机制

6月24日下午,庙台子信用社反欺诈平台监测到客户罗某账户出现异常交易:一笔23690元资金刚转入便立即发起转出,典型的"快进快出"模式触发系统预警。柜员第一时间联系客户核实,但罗某对交易细节表述模糊,且表示无法立即到场处理。网点当即启动应急预案,临时限制账户非柜面交易功能,并将情况上报进一步核查。 

警银协作:多方核查还原真相 

6月27日,罗某到网点要求解除限制并提现。面对其仍无法清晰说明资金用途的情况,信用社立即联动辖区反诈中心。民警迅速到场,通过调取流水、数据比对及实地走访,最终确认该笔资金为罗某经营周转款项,此前沟通不畅系因多方交易信息延迟所致。经警方出具核查证明,交易合规性得以验证。 业务办理完成后,罗某恍然大悟:"原来你们是在保护我的血汗钱!"对信用社的严格风控表示由衷赞赏。 

长效机制:科技赋能+警银联动 

此次事件是庙台子信用社风险防控体系的成功实践。该社长期落实账户动态监测,定期开展反诈培训,并与公安机关建立24小时响应机制,实现"预警-研判-处置"闭环管理。未来,该社将持续深化警银合作,在科技赋能与人性化服务中筑牢金融安全防线,为百姓守住"钱袋子"传递金融温度。  (张玲)

(来源:中国农科新闻)
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